Leggere con attenzione prima di inviare la richiesta
Gentile cliente,
La informiamo che la seguente procedura inoltrerà automaticamente all’ufficio competente la richiesta di recupero delle credenziali che sarà visionata e gestita entro 10 giorni lavorativi.
E’ fondamentale che Lei monitori costantemente la posta in arrivo, in quanto sarà direttamente la compagnia ad inviarLe una comunicazione con oggetto “Assistenza codici genertel.it” (sarebbe opportuno controllare anche la cartella Spam) contenente le istruzioni per modificare la password.
Per ragioni di sicurezza, il link per il reset della password ha una durata limitata, quindi non appena riceve l’E-mail si affretti ad effettuare il reset delle password.
Relativamente all’invio della presente richiesta, al fine di evitare utilizzi malevoli di dati sensibili, sarà registrato il Suo IP.
Se Lei NON e’ il contraente della polizza, la richiesta non potrà essere effettuata.
Link utili per il download dell’App Genertel (da non confondere con la nuova App).
Per Android : Google Play Store
Per iPhone : App Store